Mediacja online
Mediacja online pozwala na przeprowadzenie mediacji w sytuacji,
kiedy tradycyjna mediacja byłaby niemożliwa lub niezasadna ekonomicznie.
Warsztat pracy
Mediację online wyróżnia warsztat pracy mediatora oraz stron – korzystają oni z narzędzi interaktywnej komunikacji:
E-mail | Telefon | Telekonferencja | Wideokonferencja | Komunikatory
Warunkiem prowadzenia mediacji online jest dostęp do wybranych technologii komunikacji i umiejętność ich obsługi.
Kiedy rozważyć mediację online?
- duża odległość, która dzieli strony
- bezpośrednie spotkanie jest niemożliwe lub utrudnione
- roszczenia z branży e-commerce
Mediacja online
Wykorzystuje narzędzia internetowe oraz nowoczesne technologie komunikacji.
Obowiązują w niej takie same zasady jak w mediacji standardowej.